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 國家電投集團河北電力有限公司熱力公司2025年客服經營專項運維服務招標

立項情況：已立項
項目資金來源：自有資金及銀行貸款
項目已具備招標條件，現進行招標。

2．項目概況與招標范圍
2.1項目概況
（4）熱力公司2025年客服經營專項運維服務
項目地點：石家莊市

合同計劃服務期：365日歷天

合同計劃開始日期：2025年1月1日

合同計劃結束日期：2025年12月31日

2.2招標方式：招標
2.3招標范圍

標段名稱

招標范圍

招標信息服務費
（元）

熱力公司2025年客服經營專項運維服務

本項目主要是在約定的服務期限內(12個月內)為熱力公司提供客服熱線接聽服務、微信坐席服務、面積核查服務、空置房核查服務、用戶信息統計服務等，服務人數28人。

本項目運維服務期限屆滿，合同履行期間沒有瑕疵，雙方無異議，續簽條款與原合同一致，經雙方確認可續簽一次（一年服務期）。雙方在簽訂新的合同后，本合同自動終止。

1000

3．投標人資格要求

標段名稱

資格要求

熱力公司2025年客服經營專項運維服務

基本資格要求：
（1）投標人具有獨立訂立合同的資格；
（2）投標人經營狀況良好，具有良好的資信和信用（以“信用中國”網站網站查詢為準,沒有被列入嚴重失信主體名單），沒有處于會導致中標后無法履行合同的被責令停產停業、財產被接管、凍結、破產狀態；
（3）投標人近36個月內(含，自投標截止日起往前推算)不存在騙取中標、嚴重違約及因自身的責任而使任何合同被解除的情形；
（4）單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位不得在同一標段投標；
（5）投標人沒有處于國家電力投資集團有限公司相關文件確認的禁止投標的范圍和處罰期內；未被列入國家電力投資集團有限公司供應商涉案“黑名單”；
（6）投標人沒有處于國家電投集團河北電力有限公司相關文件確認的禁止投標的范圍和處罰期內。

專項資格要求：
（1）投標人應具有政府機構頒發的《人力資源服務許可證》
（2）投標人應提供近5年內（2019年10月--2024年9月）至少兩個服務外包業績，提供合同復印件（以簽訂日期為準，包含合同首頁、服務內容頁、簽字蓋章頁）
（3）本標段不接受聯合體投標。

4．招標文件的獲取
4.1招標文件發售方式(登錄后查看)

4.2招標文件發售截止時間：2024年11月28日23時59分（北京時間）。

招標文件自愿購買，一經售出，費用不退。

本招標項目僅供正式會員查看，您的權限不能瀏覽詳細信息，請聯系辦理會員入網事宜，成為正式會員后可下載詳細招標、報名表格、項目附件和部分項目招標文件等。
聯系人：郝亮
手機：13146799092(微信同號)
郵箱：[email protected]